Häufig gestellte Fragen

Exklusivität

Wie viele Exemplare gibt es von jedem Bild?
Es gibt jeweils nur 25 Exemplare von jedem unserer einzigartigen XXL Bilder. Damit stellen wir sicher, dass dein Urban Piece eine exklusive und limitierte Edition ist.
Erhalte ich ein Echtheitszertifikat für mein Urban Piece?
Ja, jedes unserer XXL Bilder wird mit einem Echtheitszertifikat geliefert. Dieses Zertifikat bestätigt die Originalität und die limitierte Auflage deines Urban Pieces und wird dir per Post zugestellt, wenn dein Kunstwerk ausgeliefert wird.
Sind die Urban Pieces nummeriert?
Ja, jedes unserer Bilder ist nummeriert, um seine Einzigartigkeit und Wertigkeit zu unterstreichen. Die Nummer findest du auf der Rückseite deines Urban Pieces.
Sind die Bilder fertig zum Aufstellen?
Ja, unsere XXL Bilder werden bereit zum Aufstellen geliefert. Kein Bohren oder Montieren notwendig!

Unsere Pieces

Welches Material wird für die Bilder verwendet?
Unsere XXL Bilder werden auf hochwertigem Alu-Dibond gedruckt. Alu-Dibond ist ein robustes und langlebiges Material, das die Farben unserer Kunstwerke in hoher Brillanz zur Geltung bringt.
Kann das Aufstellen der Bilder die Wand beschädigen?
Nein, das Aufstellen der Bilder wird die Wand nicht beschädigen, solange du vorsichtig vorgehst. Wir empfehlen, die Bilder behutsam hinzustellen.
Welche Maße haben die XXL Bilder?
Die XXL Bilder sind bis zu 225 cm hoch und 150 cm breit. Diese Größe macht sie zu einem eindrucksvollen Blickfang in jedem Raum.
Sind die Bilder auch für gewerbliche Räume geeignet?
Ja, unsere XXL Bilder eignen sich auch hervorragend für gewerbliche Räume wie Büros, Lobbys, Restaurants und Bars. Sie verleihen jedem Raum einen urbanen und beeindruckenden Touch.
Wie pflege ich mein Piece?
Unsere XXL Bilder aus Alu-Dibond sind pflegeleicht. Du kannst sie mit einem trockenen, weichen Tuch abstauben, um Staub und Schmutz zu entfernen. Vermeide den Einsatz von aggressiven Reinigungsmitteln, da diese das Material beschädigen könnten.

Lieferung

Wie werden die Bilder geliefert?
Die Lieferung unserer XXL Bilder erfolgt per Spedition, um eine sichere und schonende Zustellung zu gewährleisten. Bitte beachte, dass aufgrund der Größe einige Treppenhäuser möglicherweise nicht passierbar sind. Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante.
Kann die Größe der Bilder zu Problemen beim Aufstellen führen?
Ja, die Größe unserer Bilder kann zu Herausforderungen beim Transport und Aufstellen führen. Bitte achte darauf, dass ausreichend Platz für das Aufstellen vorhanden ist. Wir empfehlen, vorab die Maße sorgfältig zu überprüfen und eventuell mit uns Kontakt aufzunehmen, falls du unsicher bist.

SERVICE

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit für unsere XXL Bilder beträgt in der Regel 7-14 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Wir bemühen uns, den Versand so schnell wie möglich abzuwickeln, während wir sicherstellen, dass die Qualität unserer Produkte erhalten bleibt.
Bietet ihr internationale Lieferung an?
Derzeit liefern wir unsere XXL Bilder innerhalb Deutschlands. Allerdings planen wir in Zukunft, auch internationalen Versand anzubieten. Bitte halte dich auf dem Laufenden, um Neuigkeiten bezüglich internationaler Lieferungen zu erfahren.
Kann ich mein Urban Piece zurückgeben oder umtauschen?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Lieferdatum. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht vollkommen zufrieden bist, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu arrangieren. Da dein Piece per Spedition bei Dir abgeholt werden muss, berechnen wir eine Pauschale von 60€ für die Rückgabe.
Kann ich meine eigenen Motive oder Fotos für ein XXL Bild verwenden?
Aktuell bieten wir keine Möglichkeit an, eigene Motive oder Fotos für XXL Bilder zu verwenden. Unsere Kollektion umfasst jedoch eine vielfältige Auswahl an urbanen Motiven, die sorgfältig von talentierten Künstlern ausgewählt wurden.
Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen?
Du kannst uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Unser engagiertes Kundenservice-Team steht dir gerne zur Beantwortung von Fragen und zur Lösung von Anliegen zur Verfügung.

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